ダウンロードした取引履歴や入金履歴のCSVファイルを開くと表示が崩れる、一部が文字化けしてしまうなど正常に開けない場合は、以下の点を確認してください。

• 「カンマ区切りテキスト」として取り込んでいるか
• 文字コードで「UTF-8」を指定しているか

以下、Microsoft Excelで取引履歴や入金履歴のファイルを開く際の手順を説明します。

Microsoft Excelでファイルを開く手順

1. 空のファイルを開く

Microsoft Excelを開き、新規作成するなどして空のファイルを開きます。

2. ［ファイル］>［開く］からダウンロードしたファイルを選択

［ファイル］メニューの［開く］を押し、ダウンロードした取引履歴や入金履歴のCSVファイルを選択すると、テキストファイルウィザードが表示されます。

3. ファイル形式と文字コードを選択して［次へ］を押す

［元のデータの形式］の選択肢では［カンマやタブなどの区切り文字によってフィールドごとに区切られたデータ］を、［元のファイル］の文字コードの選択肢では［Unicode(UTF-8)］を選択します。

［次へ］を押すと、テキストファイルウィザードの次の画面が表示されます。

4. 区切り文字を選択して［次へ］を押す

［区切り文字］の選択肢で［カンマ］を選択します。

［次へ］を押すと、テキストファイルウィザードの次の画面が表示されます。

5. 列のデータ形式で文字列にしたい項目を選択して［完了］を押す

［取引番号］［加盟店ID］［店舗ID］のデータ形式で［文字列］を選択します。

［完了］を押すと、データの取り込み画面が表示されます。

6. データの取り込み画面を確認して［OK］を押す

データの取り込み画面で表示されている内容を確認し、［OK］を押すと、ファイルが取り込まれます。

ファイルの内容が正しく表示されていることを確認してください。