PayPay加盟店契約を締結していた代表者が亡くなり、相続の手続きが必要になった場合は、以下をご確認ください。
PayPay加盟店契約の解約の手続きは、お電話では承っておりません。PayPay for Businessまたは専用フォームから、オンラインでの手続きが必要です。
事業形態が「法人」
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閉店・廃業
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事業承継
事業形態が「個人事業主」
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閉店・廃業
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事業承継
事業形態が分からない
事業形態が「法人」か「個人事業主」のどちらで契約されているか分からない場合は、PayPay加盟店サポート窓口にお問い合わせください。
売上金の入金について
売上金は、加盟店が設定している振込サイクルのスケジュールで入金されます。
ただし、被相続人（亡くなった代表者）の口座が相続手続きにより凍結されている場合、入金エラーとなり、売上金の入金は保留されます。
口座情報の変更が完了すると、自動的に入金処理が行なわれます。
代表者逝去に伴う解約の手続きをした場合
保留されている入金分は、代表者逝去に伴う解約の手続きが開始され次第、相続人の口座に振り込まれます。
解約通知書をPayPayが受領してから5営業日程度で口座情報の変更が完了し、入金処理が行なわれます。
入金のタイミングは、入金先の金融機関によって異なり、最短翌日〜4営業日後となります。詳しくは振込サイクルとはを参照してください。
なお、入金処理に失敗した場合、PayPay加盟店サポート窓口よりご連絡することがあります。解約の手続きと入れ違いとなる場合がありますので、ご了承ください。