PayPay残高を送ったが受け取りされていない/届いていない

自動受け取りの設定を無効にしている場合は、受け取り側の受け取り操作が必要です。受け取り方法は、PayPay残高を受け取るをご確認ください。

なお、PayPay残高の受け取りが完了するとチャット画面の履歴に「友だちが受け取りました」と表示されます。

誤ってメッセージを送ってしまい、PayPay残高が送れていない

青い吹き出しに金額が表示されている場合、チャットでメッセージを送信している状態です。残高の送金(譲渡)は行われていません。

チャットではなく、PayPay残高を送る場合は「送る」ボタンから金額を入力して残高を送ってください。

受け取りリンクを共有していない

受け取りリンクを使って残高を送る場合は、リンク作成後、SNSやメールにて相手に受け取りリンク（URL）を伝える必要があります。

PayPayアプリホームの［送る］から［リンク］を開き、作成したリンクを「コピー」または「SNSで送る」をタップして、PayPay残高を送りたい相手にリンクを共有してください。