キャリア決済を店舗に導入するには？QR決済を活用した仕組みとおすすめ端末を解説

近年、クレジットカードを持たない若年層を中心に利用が急増しているのが「キャリア決済」です。

「ネット通販で使うもの」というイメージがあるかもしれませんが、実は実店舗においても、スマホ決済の仕組みを活用することで簡単にキャリア決済ニーズを取り込むことができます。

この記事では、キャリア決済の仕組みや店舗に導入するメリット、そして複数のスマホ決済を一括で導入できるおすすめのマルチ決済端末をご紹介します。

キャリア決済とそのメリットとは？

キャリア決済とは、購入した商品やサービスの代金を、月々の携帯電話（スマートフォン）の利用料金と合算して支払うことができる決済手段のことです。「ドコモ払い（d払い）」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い」などがこれに該当します。

「初めて行くお店やネットでクレジットカード情報を入力・提示したくない」と考える層にとっても、スマホの暗証番号や生体認証だけで安全に買い物ができるため、非常に人気の高い決済方法となっています。

SBペイメントサービス株式会社のEC利用実態調査結果※1によると、ゲーム、電子書籍、動画・音楽などのデジタルコンテンツの支払いで、「クレジットカード決済」が1位、「PayPay」が2位、「キャリア決済」が3位となっており、クレジットカードを持たない学生や若年層からの支持も伺えます。

※1：[SBペイメントサービス株式会社]

実店舗の対面販売でも有用な決済手段

「キャリア決済はオンライン向けの決済手段では？」と思われるかもしれませんが、実店舗の対面販売においてもキャリア決済を利用するお客様は非常に増えています。

実店舗において対応するためには、各携帯キャリアと直接契約を結ぶ必要はありません。「キャリア決済の引き落とし設定が可能なQRコード決済（スマホ決済）」を店舗に導入することが、最も効率的で確実な導入方法です。

お客様は普段使っているQR決済アプリの支払い元を「携帯電話料金合算払い」に設定し、レジではそのスマホ画面を提示するだけです。店舗側は通常のスマホ決済として処理するだけで、実質的にキャリア決済のニーズを取り込むことができるのです。

メリット1：クレジットカードを持たない「若年層」の取り込み

店舗がキャリア決済に紐づくスマホ決済を導入する最大のメリットは、クレジットカードの保有率が低い若年層や新社会人の購買機会を逃さない点です。

前述の調査のように、若年層の間では「動画・音楽のサブスク」や「アプリ内課金」などのデジタルコンテンツの購入で、キャリア決済を利用することが増えています。また、実店舗での「手持ちの現金がないけれど、今すぐ服を買いたい」「美容室に行きたい」というニーズにも応えることができ、「携帯料金と一緒に後払いできる」という手軽さから消費行動を後押しする強い動機となっています。

そのため、こうした決済手段に対応していない店舗やサービスは、知らず知らずのうちに若年層の来店や登録を見送られ、大きな機会損失を生んでいる可能性があります。

メリット2：スピーディーな会計による顧客満足度アップ

キャリア決済は、事前に銀行口座やATMからアプリ残高へチャージしておく手間がかかりません。レジ前で「チャージ残高が足りない」と慌てることなく、スマホの生体認証やパスワードでサッと決済アプリを開いてスピーディーに会計が完了します。

また、サブスクにおいては、「クレジットカードの有効期限切れによる強制退会」が発生しないため、長期的なユーザー維持率の向上にも貢献します。お客様の決済ストレスをなくすことで、飲食店での追加注文や、オンライン上でのワンタップ課金、さらには物販の「ついで買い」が促進されやすい環境を構築できるでしょう。

ただ、キャリア決済にはユーザーの年齢や携帯契約年数に応じて「月々の利用限度額」が設定されているため、高単価な商品や高額サブスクの決済には不向きという側面もあります。

実店舗でのキャリア決済は「QRコード決済」が鍵

オンラインショッピングやアプリ課金などで広く使われているキャリア決済ですが、実店舗での対面決済においても重要な役割を担っています。

鍵となるのが「QRコード決済（スマホ決済）」です。

ユーザーは、日頃から使っているQRコード決済アプリのチャージ方法や支払い元として、自分の「キャリア決済」を紐付けています。

店舗側としては、特別なキャリア決済システムを個別に導入しなくても、主要なQRコード決済に対応しておくだけで、自動的に全国の携帯キャリアユーザーの「まとめて支払い」ニーズに対応できるのです。

具体的に、どの携帯キャリアがどのQRコード決済アプリと紐づいているのか、以下の対応関係を見ていきましょう。

主要3大キャリアと連携するQRコード決済一覧

国内の主要な携帯キャリアと、それぞれに紐づいて実店舗で利用できるQRコード決済アプリの関係は以下の通りです。

キャリア名	キャリア決済の名称	実店舗で利用する主要QR決済アプリ
ソフトバンク / Y!mobile	ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い	PayPay
docomo	電話料金合算払い	d払い
au / UQ mobile	auかんたん決済	au PAY
Rakuten	楽天モバイルキャリア決済	楽天ペイ

店舗としては、上記の「PayPay」「d払い」「au PAY」「楽天ペイ」といった主要なスマホ決済を網羅することで、結果的に全キャリアのユーザーを取りこぼしなく集客できるようになります。

失敗しない導入方法：個別契約より「マルチ決済端末」がおすすめ

全キャリアのユーザーに対応するためには複数のQRコード決済を導入する必要がありますが、ここで気をつけたいのが「導入方法」です。
PayPayやd払いなどの各QR決済事業者と「個別に契約」してしまうと、店舗のレジに複数のQRコードのスタンド（紙）が並んで乱雑になるだけでなく、事業者ごとに売上の締め日や入金日がバラバラになり、売上管理が非常に煩雑になるという大きな課題が発生します。

そこでおすすめなのが、決済代行サービスが提供する「マルチ決済端末」を利用して、契約と入金を一本化する方法です。

事務処理の一元化と入金サイクルの統一

マルチ決済端末を導入すれば、複数あるQRコード決済の売上を、1つの管理画面や1枚の明細書でまとめて確認できるようになります。

また、お客様がどのQR決済（キャリア）で支払っても、店舗への売上入金日が統一されるため、資金繰り（キャッシュフロー）の見通しが立てやすくなります。

経理担当者やオーナー様の事務負担を大幅に削減し、本業である店舗運営に集中できるのが最大の魅力です。

キャリア決済ユーザーを逃さない「PayCAS Mobile」の決定的な強み

「どのQR決済にも対応できて、レジ周りもスッキリさせたい」というオーナー様に最適なのが、すべてのスマホ決済・キャッシュレス決済をこれ1台で網羅できるオールインワン端末「PayCAS Mobile」です。

1. ソフトバンク通信SIM内蔵で「Wi-Fi環境」が不要

PayCAS Mobileにはソフトバンクの通信SIMが内蔵されています。そのため、店舗にインターネット回線を引いたり、面倒なWi-Fi設定を行ったりする必要は一切ありません。端末が届いて電源を入れるだけで、その日からすぐに決済を受け付けることができます。

通信環境を選ばないため、電波が届きにくいお店の奥まった席やテラス席でのテーブル会計、アパレルのポップアップストア、屋外イベントやキッチンカーなどの移動販売でも、場所を選ばず強力な機動力を発揮します。

2. 主要QR決済・電子マネー・クレカを1台でフルカバー

PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイといった、キャリア決済と紐づく国内の主要なQRコード決済に標準対応しています。これ1台あれば「このスマホ決済はうちでは使えません」とお客様を断る機会損失を徹底的に排除できます。

さらに、交通系ICなどの電子マネーやクレジットカードのタッチ決済、インバウンド（訪日外国人）向けのAlipay+やWeChat Payにまで対応しているため、どんなお客様が来店しても安心です。

3. Android OS搭載でスマホ感覚の操作性

端末のシステムにはAndroid OSが搭載されており、普段お使いのスマートフォンと同じようなタッチパネルで直感的に操作できます。新しい機械が苦手な方や、アルバイトスタッフへの教育コストもかからず、すぐに使いこなせます。

また、レシートプリンターが本体に内蔵されているため、周辺機器を買い足す必要がなく、決済からレシート発行までこれ1台でスマートに完結します。

導入までの流れと費用感

PayCAS Mobileを導入し、店舗でキャリア決済（QR決済）の受付を開始するまでの一般的な流れは以下の3ステップです。

1.問い合わせ・申し込み：

公式サイトのフォームから申し込み、または無料の資料請求・導入相談を行います。

2.加盟店審査：

決済代行会社を通じて、各決済ブランド（PayPayやd払いなど）の包括審査が行われます。店舗側がブランドごとに何度も書類を提出する手間はありません。

3.端末配送・利用開始：

審査を通過すると、初期設定が完了した端末が店舗に届きます。コンセントに繋いで電源を入れれば、すぐに利用開始できます。

申し込みに必要なもの

法人・個人事業主によって多少異なりますが、一般的に以下の書類を事前に準備しておくとスムーズです。

本人確認書類（運転免許証など ※個人事業主の場合）

登記簿謄本（※法人の場合）

営業許可証のコピー（飲食店や美容室など、許認可が必要な業種の場合）

店舗の外観・内観の写真、取り扱い商品がわかる資料

売上金を入金する金融機関の口座情報

審査期間と導入スピード

キャリア決済の審査期間から導入までは、各決済ブランドで概ね2週間〜1カ月となっています。そのため、個別に契約すると、審査が完了するタイミングがバラバラなうえに、時間がかかってしまい非常に負担が大きくなってしまいます。

その点、PayPayであれば審査を一括して代行するため手間がなく、各決済ブランドの申し込みから審査が完了し、端末が到着して利用開始できるようになるまでの目安は、概ね1ヶ月〜1.5ヶ月程度です。

費用感

個別契約は一見手軽に見えますが、「決済手数料」や、「毎回差し引かれる複数の振込手数料」「経理の煩雑さによる人件費」などのコスト・手間がかさみます。オンラインは決済代行に一元化し、実店舗は振込手数料が1本化でき、決済手数料も統一できる『PayCAS Mobile』のようなオールインワン決済端末を利用することが、トータルコストの削減とスムーズな運営に繋がるでしょう。

キャリア決済導入に関するよくある質問（FAQ）

Q. キャリア決済の手数料は高いですか？

実店舗でキャリア決済を受け付ける場合、「QRコード決済（スマホ決済）」としての取り扱いになるため、店舗側が負担するのはQRコード決済の手数料率となります。一般的なQR決済の手数料相場は1%台後半〜3%台前半です。

マルチ決済端末でPayPay QRコード決済を利用すれば、お申込みになるプランにもよりますが、1.98%からとリーズナブルな手数料で利用することも可能です。詳しくは公式サイトでご確認ください。

Q. お客様から「ドコモ払いで」と言われたらどう対応すればいい？

実店舗のレジで直接「ドコモ払い」というボタンを押すわけではありません。お客様からそうお申し出があった場合は、「d払いのアプリからお支払いいただけます」とご案内し、PayCAS Mobileの画面で「d払い」を選択して決済処理を行えばOKです。auかんたん決済なら「au PAY」、ソフトバンクまとめて支払いなら「PayPay」のアプリを起動していただきます。

Q. 通信圏外の場所でも使えますか？

PayCAS Mobileはソフトバンクの通信網を利用しています。そのため、ソフトバンクの4G通信エリア内であれば全国どこでもご利用いただけます（極端な山間部や地下深くなど、携帯電話の電波が全く届かない圏外エリアでは利用できません）。

基本的にはお客様のスマホの電波が入る場所であれば問題なく決済可能です。

PayCAS Mobileで若年層の集客を強化しよう

現金を持ち歩かない若年層にとって、「携帯電話料金と合算して支払えるキャリア決済」は非常に利便性が高く、対応しているかどうかがお店選びの基準になることも珍しくありません。

これからの飲食店や小売店、美容サロンの店舗運営において、スマホ決済（QRコード決済）を通じたキャリア決済への対応は、新規顧客を獲得し売上を伸ばすための必須条件と言えます。

個別の複雑な契約を避け、すべてのキャリアユーザーに1台でスマートに対応するなら、Wi-Fi環境不要で持ち運びも可能なオールインワン決済端末「PayCAS Mobile」が最適解です。まずは無料の資料請求から、機会損失のない強いお店づくりの第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

PayPayは、お得なご紹介キャンペーンを実施中！

PayPay株式会社では、加盟店をご紹介いただいた方向けにキャッシュバックキャンペーンを2つ実施しています。

1つ目は「PayPay加盟店ご紹介キャンペーン」。PayPayを紹介し、紹介先店舗様で合計500円以上のPayPay決済がされると、1店舗につき紹介元店舗様に1,500円、紹介先店舗様に1,000円をプレゼントいたします。

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