PayPayテーブルオーダー

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よくあるご質問

• PayPayテーブルオーダーとはどのようなサービスですか？

  PayPayテーブルオーダーは、店内に設置した専用のQRコードをPayPayアプリでスキャンすることで、ユーザが来店している店舗のメニューを閲覧、商品選択、注文ができるサービスです。注文から支払までPayPayアプリで完結するため、紙メニューや現金に触れることはありません。手元で注文できるため店舗スタッフとの接触機会も減り、感染症拡大予防の新しい生活様式にフィットしたサービスです。

  ※ 現時点でPayPayテーブルオーダーは大阪おおきにアプリ事業に登録する飲食店が対象です。

• 大阪おおきにアプリ事業とは何ですか？

  大阪府が提供する、大阪コロナ追跡システムの普及拡大及びキャッシュレス決済の推進を目的とした事業です。詳細は大阪府のHP等をご確認ください。尚、PayPayは本事業の連携に採択されました。

  参考）大阪おおきにアプリの公募について（外部サイト）

• 「テーブル注文」のミニアプリが表示されるのは、大阪府のユーザーのみですか？

  全ユーザが対象となります。PayPayアプリのバージョン2.53.0以上の場合に表示されます。

• PayPayが使えるお店はすべて対象ですか？

  PayPayテーブルオーダーを申し込みされた店舗のみご利用いただけます。
  店舗にお店にPayPayテーブルオーダーのQRコードがあるかをご確認ください。

• 使える支払い方法は何ですか？

  PayPay残高のみです。
  ヤフーカード含むクレジットカードや、PayPayあと払い（一括のみ）は利用できません。

  PayPay残高へのチャージ方法

• 注文が確定したかどうか確認したい。

  「テーブル注文」の中にある［注文履歴］から確認できます。
  背景が橙色の「ご注文品を準備中です」と表示がある場合は、注文が確定し、お店が商品を用意しています。

• 注文のキャンセルをしたい。

  店舗側が商品の準備に入っている場合は、PayPayアプリからご注文内容の変更やキャンセルはできず、お支払いの取り消しもできません。
  どうしてもキャンセル等をしたい場合は、直接ご利用の店舗にご相談してください。

• 受け取り完了ボタンはいつ押すのですか？

  ご注文した品物をすべてお受け取りになった後に、お客様ご自身で必ず押してください。