PayPayの決済システム利用料やPayPayマイストア ライトプラン利用料、PayPayユーザーへの返金などは、売上金から相殺する形でお支払いいただいています。
売上金が不足して相殺できない場合は未清算となります。未清算の状態が一定期間続くと、請求書をお送りすることがあります。
メールが届いたら
以下のメールが届いたら、本文に記載のURLから請求書ファイルをダウンロードし、支払い期日までに指定の口座にお振り込みをお願いいたします。
- 送信元:service_pm@paypay-corp.co.jp
- 件名:【必ずご確認ください】【PayPay】各種利用料の支払いのお願い
なお、一部の加盟店には請求書を郵送でお送りしています。
- 支払期限前には、リマインドメールをお送りします。
- 株式会社ROBOT PAYMENTのシステムを利用してPayPayが送信しています。
解約申請済みの場合
解約申請後も、未清算分のお支払いが完了するまで解約手続きは完了しません。
お振り込みが確認できた翌月の末日に解約処理を行ないます。メールを受信したら、できる限りすみやかにお支払いください。
月をまたいで新たな未清算分が発生すると、解約処理が遅れる場合があります。
2024年3月以降、ライトプラン月額利用料を免除する条件が設定されました。詳細はPayPayマイストア ライトプランの月額利用料が0円となるケースを参照してください。