PayPayではセキュリティ強化とサービス改善のため、2026年3月23日(月)をもって、PayPay for Businessへの電話番号またはYahoo! JAPAN IDを使ったログイン、ならびにSMSによる通知を廃止しました。
メールアドレス未登録のままPayPay for Businessを利用していたために同日以降ログインできなくなってしまった場合は、アカウント種別に応じて以下の対応をしてください。
ブランドオーナーアカウントの方
代表者情報の変更申請から、ブランドオーナーのメールアドレスの変更を申請してください。
代表者情報の変更には所定の書類提出が必要です。また、所定の審査があり、審査完了までは5〜10営業日程度かかることがあります。
審査完了後に、申請したメールアドレスと設定済みのパスワードでPayPay for Businessにログインできるようになります。
詳しくは以下のヘルプページを参照してください。
サブユーザーアカウントの方
既存のアカウントは利用できないため、ほかのアカウント所有者に、アカウントの削除と再追加を依頼してください。
アカウントの削除と再追加ができるのは、ブランドオーナー、または「サブユーザーの参照／追加／編集／削除」の権限を持つサブユーザーです。
詳しくは以下のヘルプページを参照してください。