「端末の認証を設定してください」と表示され、残高が送れない

安心してご利用いただくために、PayPay残高を友だちに送る際は、お使いの端末の画面ロック機能の設定が必要です。

「端末の認証を設定してください」のエラーが表示された場合は、端末の画面ロック機能のを設定いただくことで残高を送ることができます。

端末の設定に関してのご不明な点は、各端末メーカーや販売元の携帯電話会社へお問い合わせください。

《ご注意》

送ることができるのはPayPayマネー・マネーライトのみです。特典やキャンペーン等の適用で進呈されるPayPayポイントは送れません。

iOS端末をお使いの場合

なお、Android端末はご利用の端末により、操作方法が異なります。
ご不明な点は、各端末メーカーや販売元の携帯電話会社へお問い合わせください。

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解決しなかった場合は

PayPayアプリの場合、必須項目が自動入力されます。

アプリが起動しない、ログインができない方はこちらからお問い合わせください。