PayPayモール・PayPayフリマに関するよくある質問は以下をご確認ください。
《ご注意》
「PayPayモール」「PayPayフリマ」はYahoo! JAPANが運営するサービスです。
ご不明な点がございましたら、こちらをご確認のうえ、Yahoo! JAPANへお問い合わせください。
PayPayモールに関するよくある質問
- PayPayボーナスライト・PayPayポイントが付与されない
- PayPay残高支払いができない
- PayPayモールでの注文をキャンセルしたい
PayPayボーナスライトは注文日の翌週から3週間経過後の木曜日に付与されます。
PayPayの特定サービス利用特典（1％）とは付与時期が異なりますのでご注意ください。
以下の場合は支払い方法に「PayPay残高払い」が表示されません。
・ログインせずに注文
・お届け先を複数選択する注文
・PayPay残高払いに対応していないカテゴリでの注文
・PayPay残高払いに対応していない一部のストアでの注文
《ご注意》
PayPay残高払いの際にエラーが表示される場合は以下をご確認ください。
・PayPay残高でのお支払い上限（過去24時間：50万円、過去30日間：200万円）を超えていないか
・PayPayアプリで利用可能額の設定を行っていないか（自分で登録する利用可能額の設定方法）
「注文履歴からキャンセル」する方法と「ストアに連絡してキャンセル」する方法があります。
PayPayフリマに関するよくある質問
- クーポンの利用について
- PayPayとYahoo! JAPAN IDを連携済みなのにPayPayフリマアプリ上で「未設定」と表示される
- PayPayフリマからのメール配信を停止したい
PayPayフリマで配布しているクーポンの利用についてはこちらをご確認ください。
なお、クーポンを使用して購入した商品で取引キャンセルとなった場合、キャンセル後5分程度でクーポンは返還されます。
PayPayアカウントと連携しているYahoo! JAPAN IDと、PayPayフリマで利用しているYahoo! JAPAN IDが異なっている可能性があります。
PayPayフリマでログインするYahoo! JAPAN IDを間違えた場合は、一度PayPayフリマアプリを削除して再インストールしてください。
PayPayフリマからのメールを停止するには、メールの末尾に記載されている「配信停止、配信先の変更」のURLからお手続きください。
