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「支払い受付」と表示されるお支払いについて

一部の店舗ではお支払いの際に「支払い受付」の画面が表示されることがあります。

「支払い受付」となったお支払いは商品発送等、店舗側の準備が整い次第、通常の支払い完了画面に切り替わります。

※画像をスクロールすると、すべての手順が確認できます。

  • [支払う]を選択

    各支払い手順に沿って操作を進めたあと[支払う]を選択します

  • 「支払い受付」の状態

    その場で支払いは完了せず「支払い受付」の状態となります

  • 支払い完了

    ストア側の準備が整い次第、支払い完了となります

支払い受付をキャンセルしたい場合

支払い受付のキャンセルをご希望の場合は、ご利用いただいた店舗での手続きが必要です。
「支払い受付」の画面のままの場合、キャンセルの手続きがおこなわれておりませんので、ご利用店舗へご連絡ください。

支払い受付のキャンセルが行われると取引履歴が「支払い受付の取消」の表示となり、PayPay残高でお支払いの場合は、取消の表示がされた時点でPayPay残高が戻ります。
なお、PayPayクレジットをご利用の場合は、返金に時間がかかる場合があります。

支払い受付をキャンセルしたい場合

各取引の「支払い受付」の状況は以下の手順でご確認ください。

「支払い受付の取消」の確認手順

  1. アプリホームの[すべて]をタップ
  2. [取引履歴]をタップ
  3. 画面上部から「詳細な絞り込み」を選択
  4. 取引の種類「出金」、出金の種類「支払い受付」を選択
  5. 期間を選択で確認したい期間を設定して[絞り込む]をタップ
  6. 選択した期間に返金された取引が表示

「支払い受付の取消」の確認手順

PayPay利用特典(PayPayステップ)への反映について

お支払い方法ごとに異なります。

  • PayPayクレジット、PayPay残高をご利用の場合

    翌月1日の12時から翌々月1日の11時59分までのお支払いで特典が適用されます。

    ※毎月1日0時から11時59分までは、前月の付与率が適用されます。

  • PayPayカード・PayPayカード ゴールドをご利用の場合

    翌月1日の0時から翌月末日の23時59分までのお支払いで特典が適用されます。

なお、PayPayステップの決済回数・金額は決済完了時点でカウントします。

  • PayPayアプリで「支払い受付」となっているもの

    「支払い完了」となってからカウント対象となります。
    月を跨いで前月決済が達成となる場合、その翌日中に付与率が変わります。

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