PayPayカードの暗証番号に誤りがあるため、お支払いに失敗しています。
正しい暗証番号をご確認のうえ、再度お試しください。
PayPayカード暗証番号の確認(郵送)方法
- PayPayアプリの[PayPayカード]アイコンから[管理]をタップ
- [暗証番号の確認(郵送)]をタップ
- お届け先情報を確認し、[郵送を依頼する]をタップ
※PayPayカードを複数枚お持ちの場合は、管理画面トップ等でカードを選択してお手続きください。
手続き後、1週間程度でPayPayカード株式会社よりカードの暗証番号を記載したハガキが郵送されます。
《ヒント》
- カードを複数枚お持ちの場合、暗証番号はカードごとに異なります。
- 本会員カードの暗証番号を忘れた場合は、自動音声専用ダイヤルからも手続きができます。
詳しくは暗証番号を忘れた(外部サイト)をご確認ください。 - 家族カードの暗証番号を忘れた場合は、本会員よりPayPayカード株式会社の有人チャットもしくは電話窓口へお問い合わせください。
詳しくは家族カードの暗証番号を忘れた(外部サイト)をご確認ください。 - 継続的なお支払いなどの場合、利用日時以外に通知が届く場合があります。詳しくは「心あたりのない請求・利用速報がある場合(外部サイト)」をご確認ください。