PayPayカードの暗証番号に誤りがあるためお支払いが失敗している状態です。
暗証番号の入力が正しいかご確認のうえ、再度お試しください。
暗証番号を忘れた場合は、下記の手順で暗証番号の確認（郵送）手続きを行ってください。
PayPayカード暗証番号の確認（郵送）方法
- PayPayアプリの［PayPayカード］アイコンから［管理］をタップ
- ［暗証番号の確認（郵送）］をタップ
- お届け先情報を確認し、［郵送を依頼する］をタップ
手続き後、1週間程度でPayPayカード株式会社よりカードの暗証番号を記載したハガキが郵送されます。
《ヒント》
- 本会員カードの暗証番号を忘れた場合は、自動音声専用ダイヤルからも手続きができます。
詳しくは暗証番号を忘れた（外部サイト）をご確認ください。 - 家族カードの暗証番号を忘れた場合は、本会員よりPayPayカード株式会社の有人チャットもしくは電話窓口へお問い合わせください。
詳しくは家族カードの暗証番号を忘れた（外部サイト）をご確認ください。
