［残高カード］本人確認（eKYC）実施のお願い

PayPayでは適正なサービス運営のために、特定のサービスをご利用いただく際は本人確認（eKYC）の実施をお願いしています。

2025年7月30日までに本人確認が完了していないお客様については、2025年7月31日にPayPay残高カードの利用を停止しています。

PayPay残高カードの利用を再開するには、本人確認手続きの実施をお願いします。

なお、PayPay残高カードの利用再開は、本人確認手続きが完了した翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。

本人確認の申請方法

1. アプリ右下の［アカウント］をタップ
2. 「本人確認が完了していません」をタップ
3. 「本人確認をはじめる」をタップして申請