売上金の入金が確認できない場合は以下をご確認ください。
- パソコン版
- アプリ版
売上金の入金が確認できない場合は、「PayPay for business」にログイン後、
「設定」→「銀行口座設定」から入金サイクルおよび口座情報をお確かめください。
入金の条件を満たしていない場合や、振込先に誤りがある場合、入金されないことがございます。
入金されない理由は以下が考えられます。
売上金の入金が確認できない場合は、加盟店（ブランド）モードを選択したうえで「PayPay for businessアプリ」の「加盟店」→「口座情報」「入金設定」から入金サイクルおよび口座情報をお確かめください。
入金されない理由は以下が考えられます。
- 入金の条件を満たしていない
- 振込先の口座情報に誤りがある
- 入金日の早朝に記帳している
1.入金の条件を満たしていない
入金日はご登録頂いている入金サイクルによって異なります。
翌々営業日入金（累計金額1万円を超える毎に都度入金）の場合、累計金額が1万円未満の可能性があります。
「PayPay for Businessアプリ」→「取引」から今一度、決済金額が累計1万円を達しているかご確認をお願いいたします。
2.振込先の口座情報に誤りがある
振込先の口座情報に誤りがある場合は、「PayPay for Business（WEB版）」の「設定」→「プロフィール」から変更をお願いいたします。
口座名義の入力間違いによる振込みエラーが多発しておりますので、金融機関の通帳をお手元にご準備いただき、通帳に印字されている通りにご変更ください。
通帳に記載されている口座名義に 会社名と代表者名の間に、スペースが入っている場合はスペースを入れてください。
会社名と代表者名の間にスペースが入っていない場合は、スペースを入れないでください。
審査完了後、ご登録のメールアドレスへお知らせをお送りいたしますので、ご確認ください。
銀行口座変更操作方法はマニュアル「9-3.加盟店（ブランド）情報の編集」をご確認ください。
PayPay for Businessにて銀行口座変更したが「口座情報更新に失敗」のメールが届いた方は ヘルプ「銀行口座を変更したが「口座情報の更新に失敗」のメールが届いた」をご確認ください。
3.入金日の早朝に記帳している
入金日の早朝に記帳をされますと、反映されない可能性もございます。
その場合は大変お手数ではございますが、お時間をおいて再度ご記帳ください。