PayPay for Businessで返金操作をした後、対象の取引が「返金処理中」のステータスで表示される場合は、返金に必要なPayPayの売上金が不足しているため、返金処理が保留されています。
返金は操作時点のPayPayの売上金から行われるため、入金処理などによりPayPayの売上金が返金額を下回っている場合は、返金は完了せず、「返金処理中」のステータスが表示されます。
返金額を上回るPayPayの売上金が発生すると、自動的に返金処理が完了します。
こちらは加盟店様向けのヘルプです。一般のお客様はこちら
PayPay for Businessで返金操作をした後、対象の取引が「返金処理中」のステータスで表示される場合は、返金に必要なPayPayの売上金が不足しているため、返金処理が保留されています。
返金は操作時点のPayPayの売上金から行われるため、入金処理などによりPayPayの売上金が返金額を下回っている場合は、返金は完了せず、「返金処理中」のステータスが表示されます。
返金額を上回るPayPayの売上金が発生すると、自動的に返金処理が完了します。
解決しなかった場合は
年中無休 24時間対応