「この口座は利用できません」と表示され、チャージできない

PayPayではお客様に安心してご利用いただくため、定期的に本人確認情報や口座情報の確認を実施しています。
このエラーメッセージが表示され、銀行口座からのチャージができなかった場合は、以下をご確認ください。

Yahoo!マネーで登録していた銀行口座を現在も利用している場合

Yahoo!マネーで登録していた銀行口座を現在もご利用の場合は、登録から時間が経過しており、安全性確保のため、あらためて銀行口座の登録をお願いしています。
登録している口座を一度削除のうえ、再度登録をお願いします。

本人確認済みアカウントは、おひとり様あたり1アカウントのみです。
利用するには、本人確認を実施した名義と同じ銀行口座の登録をお願いします。

銀行口座をあらためて登録する場合は、現在登録している口座を一度削除する必要があります。

24時間いつでもすぐに解決案内

PayPayアプリの場合､お客様情報が自動連携されます。
ご利用に関してはこちらをご確認ください。

アプリが起動しない､ログインができない方はこちらからチャットボットをご利用ください。

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