「PayPayクーポンをもう始めている」というインパクトは大きい！

埼玉県・東京都に6店舗を構える格安の理容室（床屋）カットワン®グループ。「cut one」と「カットワン」は商標登録済み！
カットワンの6店舗中3店舗は券売機だったそうです。
券売機があると、PayPayと併用するのが難しいと思われがちですが、それでもPayPayを導入していただいた理由は何だったのでしょうか。

今年2021年で創業20周年という「カットワン 竹の塚店」で、オーナーの植田さんにお話を伺いました。

PayPayを選んだ一番の理由は話題性

――PayPayを導入したきっかけを教えてください

2019年2月にPayPayを導入しました。
PayPayを選んだ一番の理由は話題性ですね。先行投資しててすごい会社だ、と思いました。
いろいろなスマホ決済が登場する中で、PayPayの「100億円あげちゃうキャンペーン」はインパクトありましたよ。すげえなと。

2019年10月から始まった国が実施するキャッシュレス・ポイント消費者還元事業のときには、キャッシュレス決済で支払うお客さまが多く、現金の利用者は減っていくということが目にみえました。

間仕切りがしっかりしている席。リラックスして施術が受けられます

PayPayには集客効果がある

券売機があってもお客さまは集客できないけど、PayPayは集客効果がありますね。

券売機の良いところは釣り銭の間違いがないこと、スタッフもお金のやりとりがないため、楽です。しかし、券売機が壊れてしまったら、修理や部品で金銭的な負担が大きいです。
PayPayの場合は故障することもないですし、「PayPay使えますよね？」と聞かれて入店される方もいらっしゃいます。
最近のひとは現金をあまり持ち歩かない印象です。

PayPayは残高が少なくてもその場ですぐチャージできるのがいいですね。

マスクまでおしゃれ！ファッションセンス抜群のオーナー植田さん

「支払いされるとぴょんって通知がくるから間違いがないか見ているよ」と教えてくださったスタッフの今井さん

一番の目的は「集客」！費用は使われた分だけ発生するので効率的

――「PayPayクーポン」について教えてください

「PayPayクーポン」を導入した一番の目的は「集客」。お客さまを増やしたい、この一点！
トライアルキャンペーン（※）があるから安く始められるし、費用は使われた分だけ発生するので効率的です。
PayPayユーザーが事前にクーポンを獲得していれば、自動適用なのでいつもの支払いをするだけ。スタッフに新しいことを教える必要がないところも良いと思いました。

新しいことを始めるなら早いもの勝ち！みんなが始めてからだと遅いと思ってます。
「PayPayクーポンをもう始めている」というインパクトは大きいと思います。

お会計時に「PayPayで」というお客さまには必ず「PayPayクーポンでちょっとだけお得になりますよ」とお声がけしています。せっかくなら、使っていただきたいですし、お客さまとお話するのが好きなスタッフが集まっているので、PayPayをきっかけにお声がけしやすくなります。

※「トライアルキャンペーン」について詳しくはこちら（費用についてはこちら）

「レジの後ろにカンペがあるのよ」と教えてくださいました

手書きのカンペには「PayPay利用者　クーポン有で　¥1760以上の方　最大3％　5/31まで」と書かれれています

これから商売していくには紙媒体よりインターネットやスマートフォン

今後は、クーポンの適用を時間や曜日で指定できるといいね。
例えば、比較的空いている時間にクーポンを使って集客するなどしたいです。

新聞折込チラシはもう効果がないと思ってます。新聞読んでいるひとが少なくなっているので。
過去には、チラシを印刷して、新聞折込をしたことがありますが、1枚5円ほど、2～3万部折り込んで来てくれるひとは1％ほど。
これから商売していくには紙媒体よりインターネットやスマートフォンなど使ったほうが効果があると思います。

「PayPayクーポン」と併用して配布している紙のクーポン、簡易カルテつきのメンバーカード
SNSに「PayPayクーポン」を始めたことを告知。5月31日まで使える「PayPayクーポン」の獲得数は150枚以上！（5月10日現在）

PayPay導入を検討しているオーナーへ

「このお店はPayPayが使えるんだ」と選んでもらえます。他のお店との差別化になりますね。
65歳以上のお客様もいらっしゃいますが、PayPayで支払う方はけっこういらっしゃいます。
年配の方でもびっくりするくらいスマホを使いこなしているんです。

PayPayユーザーにとって、PayPayはお金の管理がしやすいようです。
「今月はこれだけ使おう」とチャージしておいて、その金額でやりくりしていて。ユーザーにとって使いやすいんですね。

PayPayは現金払いより早い、小銭がいらないから釣り銭の間違いがない、両替の手間がいらない。
1円玉、5円玉が減ったのは助かりました。

同業の仲間に「PayPayお得だから使ってみなよ」と勧めてもめんどくさい、となかなか始めないひともいます。
ユーザーとしてPayPayを使えばPayPayボーナスが戻るし、小銭でポケットがパンパンにならないし。使ってみると便利なものだと実感すると思います。

困ったことがあっても、PayPay営業に相談したら手取り足取り教えてくれますよ！（笑）

和気あいあいとはまさにこのこと、スタッフのみなさん

今後もPayPayは機能を充実させ、よりよいサービスを提供してまいります。
さまざまな業種でご利用いただいているPayPayの導入をぜひご検討ください。

カットワン 竹の塚店
東京都足立区竹の塚5丁目7-19
TEL:03-3884-3011
HP：https://cutone.jp/

※記事内容は取材当時のものです。現在のサービス（決済システム利用料、サービス名称、費用等）と異なることがございます。