お支払い金額に対して、PayPay商品券の残高が足りない場合、PayPay残高(PayPayマネー・PayPayマネーライト)またはPayPayクレジットとの併用払いが可能です。
PayPayポイントや複数のPayPay商品券との併用払いはできません。
※PayPay商品券とPayPayクレジットの併用払いは、PayPayアプリのバージョン4.24.0以上で利用できます。
ただし、商品券の「自動適用」を設定せずPayPayクレジットの併用払いをする場合は、PayPayアプリのバージョン4.45.0以上で利用できます。
「PayPay商品券」と「PayPay残高/PayPayクレジット」を併用して支払う方法
- 「PayPay商品券」と「PayPay残高」または「PayPayクレジットの利用可能額」の合計額が、お支払い額を満たしていることを確認する
※商品券を複数枚持っている場合は、ヒント欄の商品券残高の確認方法をご参照ください。
- PayPay商品券の「優先順位設定」を有効にする(※初期設定では有効になっています)
- お支払い時に、併用したい決済方法(「PayPay残高」または「PayPayクレジット」)を選択して決済する
![](https://paypay.ne.jp/uploads/2024/05/gv_240522_complex-pay.png)
《ヒント》
PayPay商品券を複数枚お持ちの場合は、以下の条件で商品券が適用されます。
■1枚の商品券で全額支払える場合(残高が足りている場合)
有効期限が最も早く到来する商品券が適用されます。
有効期限が同じ場合は、決済額を満たす商品券のうち、残高が少ない商品券が適用されます。
■1枚の商品券で全額支払えない場合(残高が足りず、併用払いとなる場合)
有効期限が最も早く到来する商品券が適用されます。
有効期限が同じ場合は、残高が多い商品券が適用されます。
《ご注意》
併用してもお支払い額が足りない場合は、全額が「支払い方法の優先順位」で次に設定した支払い方法(「PayPay残高」または「PayPayクレジット」)でお支払いされます。
(※PayPay商品券の「優先順位設定」が有効の場合)
例)
「支払い方法の優先順位」で「PayPay残高」を最上位に設定し、「PayPayクレジット」を2番目に設定していた場合
→「PayPay商品券」と「PayPay残高」を併用してもお支払い額が足りない場合は、2番目に設定した「PayPayクレジット」で全額支払いされる
※セブン-イレブンアプリ、ミニストップアプリ等、お店のアプリからPayPayでお支払いする場合は、PayPay残高/PayPayクレジットとの併用払いはできません。
よくあるお問い合わせ
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PayPay商品券を使おうとしたら、全額「PayPay残高 / PayPayクレジット」で支払われた
商品券の残高が足りない場合、PayPay残高やPayPayクレジットと併用してお支払いとなりますが、併用してもお支払い額が足りない場合は、全額が「支払い方法の優先順位」で次に設定した支払い方法(「PayPay残高」または「PayPayクレジット」)でお支払いされます。
※PayPay商品券の「優先順位設定」が有効の場合
例)
「支払い方法の優先順位」で「PayPay残高」を最上位に設定し、「PayPayクレジット」を2番目に設定していた場合
「PayPay商品券」と「PayPay残高」を併用してもお支払い額が足りない場合は、2番目に設定した「PayPayクレジット」で全額支払いされる
併用してもお支払い額が足りない場合は、分割払いの対応が可能か店舗にご確認ください。
※店舗により分割払いが対応できない場合があります。ご了承ください。
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PayPay商品券とPayPay残高を併用して支払いたい
PayPay商品券とPayPay残高を併用して支払いたい場合は、以下の手順でお支払いください。
- 商品券とPayPay残高の合計額が、お支払い額を満たしていることを確認する
- PayPay商品券の「自動適用(優先順位設定)」を有効にする(※初期設定は有効になっています)
- お支払い時に、「PayPay残高」を選択して決済する
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PayPay商品券とPayPayクレジットを併用して支払いたい
PayPay商品券とPayPayクレジットを併用して支払いたい場合は、以下の手順でお支払いください。
- 商品券残高とPayPayクレジットの利用可能額の合計額が、お支払い額を満たしていることを確認する
- PayPay商品券の「自動適用(優先順位設定)」を有効にする(※初期設定は有効になっています)
- お支払い時に、「クレジット」を選択して決済する
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PayPay商品券と現金やクレジットカード等を併用することはできますか
PayPay商品券と現金やクレジットカードを併用してお支払いしたい場合は、分割払いの対応が可能か店舗にご確認ください。
※店舗により分割払いが対応できない場合があります。ご了承ください。
▼分割払いでお支払いする方法
自分で読み取る場合
- バーコードを読み取り、商品券の残高以内の金額を入力して決済
- 残りの金額を現金やクレジットカード等でもう一度決済
お店が読み取る場合
- お店側で請求金額を商品券の残高以内にしてもらい決済
- 残りの金額を現金やクレジットカード等でもう一度決済
※商品券の優先支払い設定が無効の場合、お支払い時にPayPay商品券を選択する必要があります。
※店舗により分割払いが対応できない場合があります。ご了承ください。
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複数のPayPay商品券を併用することはできますか
複数のPayPay商品券を併用することはできません。
複数のPayPay商品券と併用したい場合は、分割払いの対応が可能か店舗にご確認ください。
※店舗により分割払いが対応できない場合があります。ご了承ください。
▼分割払いでお支払いする方法
自分で読み取る場合
- バーコードを読み取り、商品券の残高以内の金額を入力して決済
- 残りの金額をほかのPayPay商品券でもう一度決済
お店が読み取る場合
- お店側で請求金額を商品券の残高以内にしてもらい決済
- 残りの金額をほかのPayPay商品券でもう一度決済
※商品券の優先支払い設定が無効の場合、お支払い時にPayPay商品券を選択する必要があります。
※店舗により分割払いが対応できない場合があります。ご了承ください。
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PayPay商品券とPayPayポイントを併用することはできますか
PayPay商品券とPayPayポイントを併用することはできません。
PayPayポイントと併用したい場合は、分割払いの対応が可能か店舗にご確認ください。
※店舗により分割払いが対応できない場合があります。ご了承ください。
▼分割払いでお支払いする方法
自分で読み取る場合
- バーコードを読み取り、商品券の残高以内の金額を入力して決済
- 残りの金額をPayPayポイントでもう一度決済
お店が読み取る場合
- お店側で請求金額を商品券の残高以内にしてもらい決済
- 残りの金額をPayPayポイントでもう一度決済
※商品券の優先支払い設定が無効の場合、お支払い時にPayPay商品券を選択する必要があります。
※店舗により分割払いが対応できない場合があります。ご了承ください。