軽減税率で「1円玉」がたくさん必要ですが、PayPay導入後は両替する回数が減りました

金沢の観光スポット「ひがし茶屋街」の入り口近くの「レストラン 自由軒」は1909年創業の老舗洋食屋です。
定番「オムライス」も人気ですが、ハンバーグにポークソテー、クリームコロッケとエビフライもついたプレートは昼も夜もおすすめです。
お持ち帰りできる自家製ドレッシングも大好評です。

観光名所にある老舗なだけあって多くは観光客ですが、地元に住む家族連れも常連さんです。
海外からのお客様も多く、ほとんどはヨーロッパからです。

ーこの記事が参考になりそうな方ー
無料で集客したいお店のオーナー様
両替手数料が負担に感じている事業者様

導入の理由は手数料がかからないこと

――PayPayを導入したきっかけはなんですか？

金沢市全体でPayPayを導入をすすめていたので、うちも導入を検討しました。

クレジットカードは導入していました。
機械があって手数料がとられるのは仕方ないと思っていたのですが、PayPayは手数料がかからないキャッシュレスと聞いて、それは入れたいなと思いました。

海外からのお客様が多いので、クレジットカードはやめられませんが、決済手段が増えることはお客様にとっても良いことだと思います。

――お店の決済の比率を教えてください

当店は現金とクレジットカードとPayPayと他のスマホ決済を導入しています。

日によってちがいますが、現金が6割、クレジットカード2割、PayPay2割くらいですかね。
ほかにもスマホ決済を入れていますが、ほかのは全然ですね。

同じようにシールを貼っているのに、PayPayが多いのはなんでですかねえ。

操作は簡単、すぐに慣れました

――PayPay導入してみていかがですか？

従業員は、クレジットカード支払いでカードを機械に通してという作業に慣れていたので、PayPayが増えても抵抗はなかったようです。

導入後、レジ作業はもっと楽になりました。

お客さんに暗証番号入れてもらったり、出てきたレシートを渡したりしなくて良いので楽なんです。
レジでPayPayが使えると知って「使ってみようかな」というお客様にこちらからもおすすめしています。

中国の方は、アリペイの表示がなくても、PayPayのロゴを見て使われますね。

両替の手間が減った

――PayPayを導入して、メリットはありましたか？

軽減税率のために、お店でお食事される方とお持ち帰りでは税率が違います。
メニューに記載している価格は、いままで端数を切って税込で表示していたのですが、すべて税抜価格に書きかえました。

8％と10％があるため、最近は端数が多く、1円玉が足りなくて。
両替手数料もかかりますから、困っていました。

お弁当のテイクアウト販売は老舗の味を手軽におうちで楽しめると好評です。

PayPayは細かい金額でも、スマホでぽんぽんと押すだけで支払えて、こちらもお釣りを出さなくて良いです。
両替のために銀行に行く回数が減りましたよ。

集客効果を感じる

近くにある近江町市場でPayPay導入しているお店が多いので、うちにもお客さんが増えてきました。
PayPayアプリの「近くのお店」機能でMAPに出ているからだと思います。

売上管理はパソコンで1日の売上をみています。
わかりやすいので、使いやすいですよ。

お釣りがないのはとても楽

――PayPay導入を検討しているオーナーへひとことお願いします

お支払い方法が現金だけのお店で、クレジットカードを入れるのはハードルが高くて大変、というお店はPayPayを導入するといいと思いますね。
手数料がかからないですし、お釣りがないのはとても楽ですよ。

PayPayは今後も機能を充実させ、よりよいサービスを提供してまいります。
全国各地多くの方にご利用いただいているPayPayの導入をぜひご検討ください。

店名：レストラン 自由軒
所在地：石川県金沢市東山1丁目6-6
連絡先：076-252-1996
HP：http://www.jiyuken.com/