クレジットカードに利用した覚えのないPayPayからの請求がきた

身に覚えのないPayPayからの請求が発生している場合は、下記の点をご確認ください。

■PayPayを登録している場合

PayPayアプリの取引履歴でご利用状況が確認できます。該当の利用がないか確認してください。

<取引履歴の確認方法>
1. アプリトップの[取引履歴]をタップ
2. 画面に表示されている各取引をタップし、決済(取引)番号などの詳細を確認

■PayPayを利用したことがない場合、取引履歴を見ても対象の履歴がなかった場合

ご利用にお心当たりがない場合は、該当のクレジットカードが不正に利用されている可能性があります。
大変お手数ですが、速やかにカード会社へご連絡くださいますようお願いいたします。

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解決しなかった場合は

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