1. PayPay TOP
  2. PayPay ヘルプ
  3. 支払う
  4. クレジットカードに利用した覚えのないPayPayからの請求がきた

クレジットカードに利用した覚えのないPayPayからの請求がきた

身に覚えのないPayPayからの請求が発生している場合は、下記の点をご確認ください。

■PayPayを登録している場合

PayPayアプリの取引履歴でご利用状況が確認できます。該当の利用がないか確認してください。

<取引履歴の確認方法>
1. アプリトップの[取引履歴]をタップ
2. 画面に表示されている各取引をタップし、決済番号などの詳細を確認

■PayPayを利用したことがない場合、取引履歴を見ても対象の履歴がなかった場合

ご利用にお心当たりがない場合は、該当のクレジットカードが不正に利用されている可能性があります。
大変お手数ですが、速やかにカード会社へご連絡くださいますようお願いいたします。

参考になりましたか?

送信しました。回答ありがとうございました。

解決しなかった場合は

フォームでお問い合わせ

PayPayアプリの場合、必須項目が自動入力されます。

アプリが起動しない、ログインができない方はこちらからお問い合わせください。

閉じる

いますぐPayPayアプリをダウンロード >>