キャンペーンなどの特典のPayPayポイントは、原則として支払いの翌日から起算して30日後に付与します。
以下も合わせてご確認ください。
- PayPayポイントは、PayPay残高には合算されません。
- 「PayPayポイント付与処理中」のポイントは付与が完了しておりません。
ポイントの付与日や付与されているかは、PayPayアプリの［取引履歴］からご確認ください。
※取引履歴をタップするとPayPayアプリに移動しますポイントの付与日や付与されているかは、PayPayアプリの［取引履歴］からご確認ください。
《ご注意》
Yahoo! JAPANが付与するPayPayポイントは付与日が異なります。詳細はYahoo!ショッピングヘルプ（外部リンク）をご確認ください。
ポイント付与について
付与予定日の確認
「PayPayポイント付与処理中」の詳細を開くと付与予定日が確認できます。
付与完了
付与が完了すると「PayPayポイント付与」に変更されます。
保留の場合
明細に「PayPayポイントGETキャンセル」と表示されたPayPayポイントは、進呈の対象外です。対象外となる主な理由は、「PayPayポイントGETキャンセル」と表示されるをご確認ください。
ポイントの利用について
PayPay残高でお支払いをする場合、支払いに利用される残高の種類には優先順位があります。優先順位は以下のとおりです。
- PayPayボーナスライト
- PayPayマネー
※PayPayポイントを「支払いに利用する」に設定している場合、PayPayポイントから優先的に利用されます。
PayPayポイント利用の設定方法については、「PayPayポイントを利用したい（ポイントの利用設定について）」をご確認ください。
PayPayアプリのバージョン4.17.0以降では、ポイントの利用設定を「支払いに使う」に設定している場合でも、ホーム画面などの残高表示はPayPayポイントを除いて表示されています。 実際の残高およびPayPayポイントが減っているわけではありません。
ポイントが付与されない
PayPayポイントの付与額や付与率がおかしい場合は「ポイントが付与されない/付与率（付与額）がおかしい」をご確認ください。
PayPayポイントが
付与されておらずお困りの方は、
最大7問の問診でチェック
※クリックするとチャットボットが起動します
PayPayアプリの場合､お客様情報が自動連携されます。
ご利用に関してはこちらをご確認ください。
アプリが起動しない､ログインができない方はこちらからチャットボットをご利用ください。
