友だち紹介特典について

友だち紹介特典についてのよくある質問は下記をご確認ください。

友だちへPayPayを紹介する人

• 紹介コードを確認したい

  以下の手順で紹介コードを確認できます。
  

  1. PayPayアプリホーム右下の［アカウント］をタップ
  2. アカウント画面の［友だち紹介特典］をタップ

• 紹介コードを知り合いに教えたのに、ポイントが付与されない

  紹介された人がPayPayに新規登録後、60日以内にPayPayアプリで紹介コードを登録し、1回で1,000円以上の決済が完了すると付与されます。
  「支払い受付」となった状態では条件達成となりません。「支払い完了」となったタイミングがPayPay登録後60日以内であれば、条件達成となります。
  なお、条件を達成した際の決済を全額または一部返金した場合は、返金後の決済金額が1,000円未満であればポイントは取り消しになります。
  取り消しされた場合、取り消しが完了となった後に再度1,000円以上の決済を登録後60日以内に完了させるとポイントが付与されます。

• 何人紹介しても300ポイントもらえるか

  紹介した人が本特典の適用対象となるのは、ひと月当たり最大10人（条件達成時にカウント）で、ひと月あたり最大3,000ポイントとなります。翌月以降は、再度カウントがリセットされます。
  なお、紹介した人から見て11人目以降の紹介された人でも紹介コードは使用可能で、条件を達成すれば紹介された人にはPayPayポイントが付与されます。

  また、紹介人数は以下の手順で確認できます。

  1. PayPayアプリホーム画面の［ポイント］をタップ
  2. ページ下部のおすすめのキャンペーンから［友だち紹介で300ポイントもらえる］をタップ
  3. ［詳細を見る］をタップ
  4. 紹介コードの上部に［今月の紹介人数］の表示

• 紹介コードが表示されない

  本人確認が完了していない場合、紹介コードは表示されません。本人確認を実施したうえで、ご確認ください。

  本人確認の手順を確認する

  本人確認審査完了後、特典の適用対象となるまでに4時間から24時間ほど反映にタイムラグがあります。

PayPayを今からはじめる人

• 紹介コードを登録（入力）したい

  新規登録画面にて登録できます。［紹介コードを入力する］をタップしてご登録ください。

  なお、Yahoo! JAPAN IDやソフトバンク・ワイモバイルで新規登録した場合や、入力した紹介コードに誤りがあった場合などは紹介コードの入力が反映されませんのでご注意ください。

  紹介コードの反映がされなかった場合、以下の手順でも紹介コードの登録ができます。

  1. PayPayアプリホーム右下の［アカウント］をタップ
  2. アカウント画面の［友だち紹介特典］をタップ
  3. ［紹介を受けた方］をタップ
  4. 紹介コード入力欄にご希望の紹介コードを入力し、登録ボタンをタップ

• 新規登録時に紹介コードの入力を忘れてしまった

  新規登録画面で紹介コードの入力を忘れた場合でも、2024年6月5日（水）9:00以降に新規登録した方で、登録後60日以内であれば後から登録することができます。

  以下の手順で紹介コードの登録をお試しください。

  1. PayPayアプリホーム右下の［アカウント］をタップ
  2. アカウント画面の［友だち紹介特典］をタップ
  3. ［紹介を受けた方］をタップ
  4. 紹介コード入力欄にご希望の紹介コードを入力し、登録ボタンをタップ

• 紹介特典の達成状況を確認したい

  以下の手順で、条件の達成状況を確認できます。

  1. PayPayアプリホーム右下の［アカウント］をタップ
  2. アカウント画面の［友だち紹介特典］をタップ
  3. ［紹介を受けた方］をタップ

• 紹介コードを登録する前に1,000円以上の決済を行ってしまった

  友だち紹介特典は紹介コード登録後に、一回で1,000円以上の決済を完了させる必要があります。
  紹介コード登録後に再度条件を満たす1,000円以上の決済を行ってください。

• 紹介特典の対象決済を返金したらどうなるか

  対象のお支払いをキャンセルした場合のポイントは取り消されます。

  返金後ポイントを受け取るには、紹介された方がPayPay登録後、60日以内に再度1,000円（税込）以上の決済を実施いただく必要があります。

  ※1,000円以上の決済を複数していた場合でも、実際に条件達成した決済をキャンセルされた場合は、再度紹介された方が1,000円以上の決済を実施いただく必要があります。

  ※一部キャンセルの場合も同様の扱いとなります。

• 紹介コードの入力後に1,000円以上決済したのに達成にならない

  条件が達成にならない場合、以下の可能性があります。

  紹介コードが登録できていない

  紹介特典は、紹介コード入力後に1,000円以上の決済を行う必要があります。

  以下の手順で、紹介コードが入力できているかご確認ください。

  1. PayPayアプリホーム右下の［アカウント］をタップ
  2. アカウント画面の［友だち紹介特典］をタップ
  3. ［紹介を受けた方］をタップ
  4. 紹介コード入力欄にご希望の紹介コードを入力し、登録ボタンをタップ

  お支払いの条件を満たしていない

  PayPay新規登録後60日以内に対象の支払い方法で「1回で1,000円以上」の決済を行う必要があります。

  ・対象の支払い方法
  PayPay残高、PayPayポイント、PayPay残高カード、PayPayクレジット
  ※PayPayデビット（旧「PayPay銀行残高」）でPayPayポイントの併用払い（全額をPayPayポイントで支払う場合も含む）をした場合は対象外です。

  お支払いの条件を満たしているか、PayPayアプリの取引履歴よりご確認ください。