パスワードのリセットをしてください。リセットは2つの方法があります。
・電話番号によるリセット
1. ログイン画面から［パスワードを忘れた場合］をタップ
2. PayPayに登録した携帯電話番号を入力
3. 携帯電話に届いたSMSに記載されているリンクをタップ
4. パスワード設定画面で新しいパスワードを登録
・メールアドレスによるリセット（メールアドレスを登録している場合）
1. ログイン画面から［パスワードを忘れた場合］をタップ
2. PayPayに登録したメールアドレスを入力
3. メールに届いたのリンクをタップ
4. パスワード設定画面で新しいパスワードを登録
《ご参考》