端末からユーザー補助の設定を変更してくださいと表示され、アプリが利用できない

PayPayアカウントを安全に利用するため、一部のユーザー補助機能が端末で有効になっている場合、PayPayの利用を一時的に制限することがあります。

利用制限を解除するには、PayPayの利用制限画面に表示されたアプリまたは機能の設定をOFFにしてください。

PayPayの利用制限画面には、設定をOFFにする必要があるアプリまたは機能が表示されます。

ユーザー補助機能とは

ユーザー補助機能は、画面の読み上げや操作支援など、スマートフォンを使いやすくするためのAndroidの機能です。

一部の機能は端末の画面操作や画面上の情報にアクセスできます。PayPayでは、安全上の理由から、特定の機能が有効な場合に利用を制限することがあります。

設定を解除した後、PayPayアプリを開くと、設定状況が確認され、自動で解除されます。

《ご注意》

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解決しなかった場合は

PayPayアプリの場合、必須項目が自動入力されます。

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