本事象について、PayPayアプリの改修が完了いたしました。
App Storeより最新版PayPayアプリ(iOS版 バージョン2.20.1)にアップデートしてご利用ください。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
(2020年3月9日(月)11:30更新)
本事象は、iOS版PayPayアプリの2.18.1以降が対象です。
(2020年3月8日(日)14:00更新)
現在、PayPayアプリの一部のバージョンにおいて、本人確認手続きの一部機能である「かんたん確認」でエラーが表示され、かんたん確認が始められない場合があります。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。