PayPayからのお知らせ

外出先での携帯電話の紛失や盗難にご注意ください

年末年始は、忘年会や新年会、レジャーや帰省などで外出の機会が増えます。
外出先でのスマートフォン(携帯電話)の紛失や盗難にはくれぐれもご注意ください。

■スマートフォンの紛失や盗難が発生しやすい場所
・電車内の座席、駅のベンチ、路上
・飲食店、旅行先、レジャー施設

■紛失や盗難の発生に備えてご自身でできる対策
・PayPayアプリの端末認証を有効にする(PayPayアプリの[アカウント]内、[セキュリティとプライバシー]から設定できます)
・スマートフォンの生体認証やパスコードなどを設定する
・スマートフォンのSIMカードのパスワードが初期設定のままになっている場合は、任意のパスワードに変更する
※SIMカードのパスワード変更方法は携帯電話会社によって異なります

万が一スマートフォンを紛失した際は、一時的にPayPayのアカウントを停止することができます。
詳細は、スマートフォン(携帯電話)を紛失したので、一時的に利用停止したいをご確認ください。

なお、紛失や盗難以外でも、フィッシングサイトやメールなどから、アカウント情報を騙し取ろうとする手口も確認されています。
詳細は、PayPayをかたるフィッシングメールについてをご確認ください。

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