PayPayアプリへ不正にログインされ、意図しないままに、決済や送金が行われたり銀行口座やクレジットカードに申し込まれるなどの「SIMスワップ詐欺」の事例が確認されています。
「SIMスワップ詐欺」とは、フィッシングメールやSNS等を通じてお客様の個人情報を不正に取得し、お客様になりすまして携帯電話会社へ連絡することで、携帯電話番号を第三者の端末へ移行させる不正行為です。
不審なメール、SMS、Webサイト等にはアクセスせず、個人情報や認証情報を入力しないよう十分ご注意ください。
なお、PayPayでの取引履歴や、銀行口座・クレジットカードへの申し込みはPayPayアプリの［ウォレット］から確認できます。
万が一、身に覚えのない取引や申し込みが確認された場合は、PayPayおよび該当する金融機関へお問い合わせください。
また、突然携帯電話番号が利用（通信）できなくなった場合は、速やかにご利用中の携帯電話会社へご連絡ください。
