スタンプカード

よくあるご質問

• スタンプカードが使えるお店はどこで確認できますか。

  各スタンプカード画面の「対象店舗」からご確認ください。

• 商品を返品した場合、スタンプはどうなりますか。

  プレゼントチケット取得前に返品した場合、返品理由や返金金額に関わらずスタンプは取り消されます。 プレゼントチケット取得後については取り消されません。

• スタンプが集まるかどうか支払い前に確認したいです。

  各スタンプカードの詳細画面からスタンプの取得条件をご確認ください。
  スタンプ取得条件を満たしたお支払いをすると自動的にスタンプがたまります。
  なお、一度削除したスタンプカードを再度利用する場合は、お支払いの前にスタンプカードを「Myスタンプカード」に追加する必要があります。
  追加方法は「スタンプカードを事前に取得する」をご確認ください。

• スタンプがたまっているか確認したいです。

  スタンプは、お支払いと同時にたまります。
  スタンプがたまった場合は、PayPayアプリの［取引履歴］より確認したいお支払いをタップすることで確認できます。

• スタンプカードの対象外商品はありますか。

  店舗の判断によっては、スタンプカードの対象外となる商品がある場合があります。
  詳細は、スタンプカード詳細画面の「その他詳細事項」をご確認いただくか、店舗にお問い合わせください。

• 対象の支払方法を教えてください。

  PayPayアプリでのお支払いが対象です。（残高の種類やクレジットカード支払い問わず対象）
  Alipay（支付宝）アプリおよびLINE Payを利用してPayPayのQRコードを読み込みお支払いをした場合は、スタンプはたまりません（PayPay利用特典の適用もありません）。

• スタンプカードを取得後削除してしまいました。
  どうしたらいいですか。

  スタンプカードを削除すると、今までためたスタンプも削除されます。
  削除されたスタンプを削除前の状態に戻すことはできません。
  また、削除した後にスタンプの取得条件を満たしたお支払いを行われても、スタンプはたまりませんのでご注意ください。

  一度削除したスタンプカードを再度利用する場合は、お支払いの前にスタンプカードを「Myスタンプカード」に追加する必要があります。
  追加方法は「スタンプカードを事前に取得する」をご確認ください。

• 特典がPayPayポイントの場合、いつ付与されますか

  特典がPayPayポイントの場合、特典取得後、30日後に付与となります。
  特典取得後は、付与予定の残高に金額が反映されるため、残高画面よりご確認ください。
  なお、キャンペーンで獲得できるPayPayポイントとスタンプにより獲得できるPayPayポイントは付与予定の残高画面でそれぞれ別で表示されます。
  合計額での表示とはなりませんので、ご注意ください。