本人確認情報の定期的な確認・更新について

PayPayではマネーロンダリングやテロ資金供与を防止するため、犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づき、一定の取引を行う際に、本人確認（お客様の氏名、住所、生年月日、取引の目的、職業などの確認）を行っています。

また、本人確認情報やお支払い方法などのアカウント登録情報を定期的に確認させていただくため、SMS等で登録情報更新のご案内をお送りすることがあります。

PayPayにご登録いただくお支払い方法の名義や本人確認情報は、アカウントをご利用いただく方と一致している必要があり、常に最新となるようお客様ご自身で適宜修正していただく必要があります。

登録情報に変更が生じた場合は速やかに変更を行っていただくとともに、PayPayより本人確認情報の更新に関するご案内が届いたお客様につきましては、速やかに更新のお手続きをお願いします。

PayPayから本人確認情報の更新に関するご案内を受け取った場合

本人確認情報の更新に関するご案内が届いたお客様は、本人確認情報に変更がない場合も、更新手続きを行う必要があります。

■本人確認情報の更新手順

1. PayPayアプリ右下の［アカウント］をタップ
2. 右上の［詳細］をタップ
3. ［本人確認・口座認証］をタップ
4. 本人確認画面にある[情報を更新する]をタップ
5. 画面の指示に従い、顔認証と本人確認書類による確認を実施
6. 審査が完了すると本人確認情報の更新が完了

※本人確認手続きができない場合はこちら

ご案内から一定期間経過後も本人確認情報の更新が行われない場合

PayPayからのご案内後、一定の期間以内に本人確認情報の更新が行われない場合、一部機能のご利用を制限することがありますので、お早めにお手続きをお願いします。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。