2026年6月19日から開催中の「PayPayスクラッチくじ」において、本来キャンペーン対象であるQUICPayを利用した決済や、公共料金の決済など一部のお支払いの際に、スクラッチカードが配付されない事象が発生しております。
対象のユーザーには、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■ 事象の詳細 以下の対象決済をご利用いただいた際、本来付与されるべき「スクラッチカード」が配付されない事象が発生しております。
＜対象となる主なお支払い＞
PayPayカードにおける、以下の支払い
- PayPayカードを設定したApple PayでのQUICPayのお支払い
- 公共料金、継続決済のお支払い（PayPayカードの情報を登録した定期的な支払い）
- ETCカードのお支払い
※ その他一部の支払いにも同様の事象が発生する場合がございます。
■ 今後の対応について 本来キャンペーン対象となる決済において、スクラッチカードが配付されていない決済につきましては、7月以降順次、対象となるスクラッチカードを配付させていただきます。
＜スクラッチカード配付後の削り方＞
①ホーム画面の［ポイント］を選択
②［スクラッチカード］を選択
③まだ削っていないスクラッチカードの一覧に追加されます
