PayPayポイントが付与されない
PayPayアプリ下部の［ウォレット］からPayPayポイントの付与日や付与状況をご確認ください。
PayPayポイントの利用設定を「貯める」「ポイント運用に自動追加」に設定している場合、［残高］の利用可能額に反映されません。
また、アプリのバージョン4.17.0より、PayPayポイントの利用設定に関わらず、［PayPay残高］には反映されません。
付与されたPayPayポイントを使いたい
PayPayポイントの利用設定を「支払いに使う」にする必要があります。
各種キャンペーンの条件や付与上限を確認したい
現在開催中のキャンペーンに関する適用条件や付与上限については、PayPayアプリのホームにある「ポイント」の画面下部にある各キャンペーン情報からご確認いただけます。
キャンペーン等の付与率（付与額）がおかしい
各種キャンペーンには付与上限があるため、有利なキャンペーンが適用されます。
出金スケジュールが知りたい
出金手続き後、振り込みが完了するまでの時間は、金融機関によって異なります。
