1. PayPay TOP
  2. PayPay ヘルプ
  3. ご確認ください

ご確認ください

PayPayポイントが付与されない

PayPayアプリ下部の[ウォレット]からPayPayポイントの付与日や付与状況をご確認ください。
PayPayポイントの利用設定を「貯める」「ポイント運用に自動追加」に設定している場合、[残高]の利用可能額に反映されません。

また、アプリのバージョン4.17.0より、PayPayポイントの利用設定に関わらず、[PayPay残高]には反映されません。

>>詳しくはこちら

付与されたPayPayポイントを使いたい

PayPayポイントの利用設定を「支払いに使う」にする必要があります。

>>詳しくはこちら

各種キャンペーンの条件や付与上限を確認したい

現在開催中のキャンペーンに関する適用条件や付与上限については、PayPayアプリのホームにある「ポイント」の画面下部にある各キャンペーン情報からご確認いただけます。

>>詳しくはこちら

キャンペーン等の付与率(付与額)がおかしい

各種キャンペーンには付与上限があるため、有利なキャンペーンが適用されます。

>>詳しくはこちら

出金スケジュールが知りたい

出金手続き後、振り込みが完了するまでの時間は、金融機関によって異なります。

>>詳しくはこちら

参考になりましたか?

送信しました。回答ありがとうございました。

閉じる

いますぐPayPayアプリをダウンロード >>