取引履歴・ポイント付与日・残高内訳を知りたい

各種確認方法について

取引履歴について

取引履歴の確認方法は、ウォレットもしくはホーム画面のアイコンから確認可能です。以下よりお選びください。

• ウォレットから確認する

  1. ホーム画面右下にある「ウォレット」をタップ
  2. 「取引履歴」の「もっと見る」をタップ
  3. 取引履歴表示

  ※取引履歴表示をタップするとPayPayアプリに移動します。

  1. ホーム画面右下にある「ウォレット」をタップ
  2. 「取引履歴」の「もっと見る」をタップ
  3. 取引履歴表示

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• アイコンから確認する

  1. ホーム画面の「＞」すべてをタップ
  2. 機能一覧にある「取引履歴」をタップ
  3. 取引履歴表示

  ※取引履歴表示をタップするとPayPayアプリに移動します。

  1. ホーム画面の「＞」すべてをタップ
  2. 機能一覧にある「取引履歴」をタップ
  3. 取引履歴表示

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ポイント付与日について

PayPayポイントの付与が完了すると「PayPayポイント付与処理中」から「PayPayポイント付与」に変更されます。

• ポイント付与日の確認方法

  1. 「PayPayポイント付与処理中」の詳細を開くと付与予定日が確認できます

     

  2. 付与が完了すると「PayPayポイント付与」に変更されます

     

残高内訳について

PayPay残高の内訳は、ウォレットから［内訳・出金］をタップすると確認できます。
詳しくは以下の手順をご確認ください。

• 残高内訳の確認方法

  1. アプリのホーム画面右下にある［ウォレット］をタップ

  

  
  
  2. PayPay残高表示欄にある［内訳・出金］をタップ

  

  
  
  3. 各PayPay残高の内訳が表示

  

取引履歴・ポイント付与・内訳に関するヘルプ

• 持っているPayPay残高の種類・内訳を確認したい
• 取引履歴について
• PayPayポイントの確認方法について
• PayPayポイントを利用したい（ポイントの利用設定について）
• 「支払い受付」と表示されるお支払いについて

その他よくある質問

• キャンペーン等の付与率（付与額）がおかしい
• PayPayポイントが残高に表示されない
• PayPayポイントの獲得額について
• お支払い後にPayPayポイントが付与されない
• キャンペーンの概要や適用条件、付与上限が知りたい
• 購入をキャンセルしたい・返金したい
• PayPayポイントでお困りの場合

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