スタンプカードの終了日時を変更したい

公開中のクーポンやスタンプカードがあるが、ライトプランを解約したい

メールアドレスが分からない

登録メールアドレスがすでに使えないが、どうすればいい？

パスワードを変更したいが、登録メールアドレスが使えない

認証コードの入力に失敗してログインできない

確定申告に関するよくある質問

売上金はいつ、どのように受け取れる？

ブランドを追加する

登録情報を変更したい

閉店したが、どんな手続きが必要？

PayPayアカウントとPayPay for Businessアカウントの紐づきを解除したい

「ログイン情報とパスワードが一致していません」とエラーが出てログインに失敗する

販促物の配送にかかる日数の目安

【PayCAS Mobile】災害救助法適用地域への月額利用料の減免対応

PayPay for Businessの不具合かな？と思ったら

返金ができない

自治体キャンペーンの対象店舗か確認したい

PayPayアカウントとPayPay for Businessアカウントが紐づいているデメリットは？

「アカウントがロックされています」とエラーが出てログインに失敗する

「ログイン権限がありません」と表示される

口座情報変更の申請中だが、次回の入金は新旧どちらにされる？

自治体キャンペーンの対象店舗から除外してほしい

取引履歴・入金履歴のCSVファイルが正常に開けない場合の対処方法

決済時に発生するエラーと対処方法

決済の返金（売上取消）はいつまでさかのぼってできるのか？

給与デジタル払いに関するよくあるご質問（事業者様向け）

PayPay商品券の対象店舗か確認したい

PayPay商品券やふるさと納税返礼品の対象店舗から除外してほしい

PayPay商品券を利用した取引の返金について

決済システム利用料は毎月固定でかかる？

Alipay+ 決済で「取引失敗」「取引処理中」と表示されたときは？

適格請求書（インボイス）を郵送で送ってもらうことはできますか？

「認証コードが一致しません」とエラーが出てログインに失敗する

【PayPay資金調達】早期振込サービス（都度・自動）利用時にも精算はされますか？

電話番号ログイン廃止に伴い、メールアドレス未登録のためログインできなくなってしまった

決済システム利用料率を知りたい

Alipay+ 決済の取引確認における注意点

PayPay for Businessにログインできない

適用されている決済システム利用料率を確認したい

決済システム利用料の計算方法が知りたい

【PayPay資金調達】どうすれば、PayPay資金調達を利用できますか？

PayPayユーザーが取得したスタンプカードやプレゼントチケットに利用期限はある？

作成したクーポンを編集・削除したい

久しぶりにPayPay決済を使おうとしたら利用できなくなっていた

現在、休業中ですが、PayPayを利用しなくても決済システム利用料はかかりますか？

HIVEXサービスの導入手続きは必要ですか？

クーポンが適用された取引を確認したい

決済完了後に「PayPay商品券を使いたい」とユーザーから申告されたときは？

Alipay+ 決済が使えるかどうかを確認する

金融機関の合併や名称変更、支店の統廃合により口座情報が変わるときは？

「入金処理に失敗しました」というメールが届いた

通知メールが届かない

PayPayマイストアが利用できない場合

決済システム利用料をPayPayユーザーに転嫁してもよいか？

返金した場合、決済システム利用料はどうなる？

スタンプカードが適用された取引を確認したい

【PayPay資金調達】申込み後、キャンセルや追加申込みはできますか？

【PayPay資金調達】精算期間や精算割合の変更は出来ますか？

【PayPay資金調達】次回の精算日、精算済み金額、精算履歴を確認することはできますか？

決済限度額が表示されているが、これは何か？

エラーが表示されメールアドレスを変更できない

パスワード再設定のメールが届かない

ライトプランの初期費用や月額費用の請求タイミングは？

クーポンの利用料を確認したい

入金内訳で消費税の内訳が見れない

取引履歴はいつまで遡って確認できるのか？

PayPayクレジットの決済はどこで確認できますか？

LINE Pay決済の返金はどうしたらいい？

「PayPay加盟店ご紹介キャンペーン」特典の振込予定日について

「口座情報変更失敗」のメールが届いた

1件の取引を複数回に分けて決済しても良いか

サブユーザーのメールアドレスを変更したい

クレジットカード決済の本人認証が完了しない

決済システム利用料率を1.60%にするには？

法人化／個人化するが、登録している事業形態は変更できる？

個人のPayPayアカウントで商品代金を受け取っても良いか

規約・ガイドラインを知りたい

イベント出店などで、店舗以外の場所でPayPay決済を利用したいときは？

オフライン決済用のQRコードをウェブサイトやSNSに公開しても良いか

決済時にPayPayアプリ（お客様向け）に表示されるお店の名前を変更したい

スタンプカード利用料はどのタイミングで発生する？

返金した場合、付与済みのスタンプはどうなる？

ログイン認証コードのメールが届かない

QRコード決済からPOSレジ決済に変更したい

1つのQRコードを複数の店舗で使っても良いか

振込サイクルを「当月末締め」から「設定金額ごと」に変更する

入金額が合わない

加盟店を休止したい

「利用申込審査結果のお知らせ」メールからパスワードを設定しようとしたら、メールアドレスの入力を求められた

現在の契約とは別業態のお店を支店として登録したい

PayPayマイストア 制限プランは有料ですか？

支払通知書について

PayPay for Businessのログインパスワードを忘れた

Airペイと連携させるにはどうすればいいのか？

掲載中のクーポンをSNSでシェアしたい

作成したQRコードを削除できるか？

【JPQR】PayPay for Businessから店舗を追加できる？

「各種利用料の支払いのお願い」というメールが届いた

【オンライン診療】申込から利用開始までの所要日数は？

【オンライン診療】Alipay+ 決済は利用できる？

【オンライン診療】PayPay for Businessアプリのストアスキャン（受け取る決済）は利用できる？

【オンライン診療】固定金額のQRコードは作成できる？

【オンライン診療】審査可決後、QRコードキットは配送される？

【オンライン診療】PayPayアプリのマップに表示される？

【オンライン診療】既に、PayPayを利用しているが、PayPay for Businessのログインアカウントは既存と同一のものが使えるか？

【オンライン診療】すでにPayPayを利用しているが、それとは別の口座情報、振込サイクルを登録できる？

【オンライン診療】対面決済時に利用しているQRコードを使用してもよいか

【オンライン診療】期間限定とのことですが、いつまで利用できますか？

【オンライン診療】オンライン診療・服薬指導以外の業種は対象外なのはなぜ？

土日祝日にかかる場合、売上金はいつ振り込まれる？

支払い請求書を再発行してほしい

PayPayからの振込名義はどのように表示される？

明細書（レシート）は発行されるのか？

HIVEXサービスを利用停止したが、再度利用したい

販促物を受け取れなかったので再送してほしい

【オンライン診療】利用期間終了後、いつまでに解約を申請すればいい？

POSレジ決済でバーコードを読み込めない

販促物を複数送ってほしい

Alipay+ 決済する時は日本円で入力しますか？

「PayPay残高限定」と書いてあるステッカーが届いた

「PayPayマネー限定」と書いてあるステッカーが届いた

入金予定日なのに売上金が入金されていない

加盟店IDとは

プロモーションで使用している「PayPayボーナス」という表記を変更する必要はあるのか？

入金に失敗した場合、発行済みの適格請求書はどうなる？

マップ上に店舗情報が表示されない

マップ上の店舗表示をやめたい

投稿・クーポンをストア情報の「お知らせ」一覧から削除したい

ストア評価とは何ですか？

ストア評価を削除したい

「利用申込審査結果のお知らせ」メールが届いたが、いつから使えるようになる？

「利用申込審査結果のお知らせ」メールが見当たらず、初期設定ができない

従業員ごとにPayPay for BusinessのIDとパスワードを設定できる？

お店のGoogleマップの「決済方法」欄に「PayPay」が表示されているのはなぜ？

「PayPayマイストア ライトプラン解約のお知らせ」というメールが届いた

お店のGoogleマップの「クーポン」欄に「PayPayクーポン」が表示されるのはなぜ？

決済完了後に、お知らせで投稿したクーポンコードを提示された場合、どうすればいいか？

二重決済になっていないか確認したい

一般のお客様向けサポートの問い合わせ先、受付時間が知りたい

決済完了の通知メールが届かなくなってしまった

PayPay for Businessアプリのインストールができない

弊社の適格請求書発行事業者登録番号について

POSレジ決済で取消（キャンセル）した場合、お客様控えは発行できるのか？

販促物はどの住所宛てに送られる？

売上金の入金が確認できない原因と対応方法

加盟店サポート窓口の問い合わせ先が知りたい

解約した場合QRコードキットはどうしたらよいのか？

解約する場合、違約金等はあるのか？

解約手続きをしたら当月の入金はどうなるのか？

適格請求書（インボイス）はどのように発行されますか？

PayPayマイストア 制限プランの機能のみ解約したい